ग्राहकों की कार में जरूरत के अनुसार सॉफ्टवेयर अपडेट बिना किसी चार्ज के किया जाएगा। किया इंडिया रिकॉल अभियान के लिए सीधे वाहनों के मालिकों से संपर्क करेगी। ग्राहक अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने के लिए अपने संबंधित किया अधिकृत डीलरों से संपर्क कर सकते हैं। इसके अलावा, वे किया इंडिया की वेबसाइट से किया कॉल सेंटर से संपर्क कर सकते हैं।
कंपनी ने एक बयान में कहा, “किया इंडिया अपने ग्राहकों को एक उत्कृष्ट ओनरशिप एक्सपीरियंस देने के लिए प्रतिबद्ध है। कंपनी किया के वैश्विक मानक द्वारा शासित घटकों की नियमित जांच और बारीकी से टेस्टिंग करती है। इसलिए कंपनी ने जांच के लिए वाहनों को स्वेच्छा से रिकॉल का फैसला किया है और यदि जरूरी हुआ, तो एक सॉफ्टवेयर अपडेट मुफ्त में दिया जाएगा।”
आपको बता दें कि किया इसके पहले दो और रिकॉल अक्टूबर 2019 और मार्च 2020 में कर चुकी है। पहला किया कैरेंस का रिकॉल डीजल वैरिएंट के ईंधन पम्प में समस्या होने की वजह से हुआ था।
किया कैरेंस भारतीय बाजार के लिए कंपनी की दूसरी एमपीवी है और 5वां उत्पाद है। किया देश में सोनेट, कैरेंस, सेल्टोस, कार्निवल और ईवी6 जैसी कारें बेचती है। किया इंडिया ने इस साल फरवरी में कैरेंस मॉडल लॉन्च किया था, इस कार में 1.5-पेट्रोल, 1.4-लीटर पेट्रोल और 1.5-डीजल इंजन मिलता है जिसमें तीन ट्रांसमिशन विकल्प मिलते हैं।
इससे पहले मार्च में, किया कैरेंस ने इस साल 14 जनवरी से शुरू हुई बुकिंग के दो महीने से भी कम समय में 50,000 बुकिंग का आंकड़ा पार कर लिया था। जो 6-सीटर और 7-सीटर सीटिंग ऑप्शन के साथ आती है और इसकी वेटिंग पीरियड ट्रिम्स के मुताबिक 10 महीने की है। वहीं इसके डीजल वैरिएंट का वेटिंग पीरियड 7 महीने का है।
किया कैरेंस एमपीवी में 10.25-इंच एचडी टचस्क्रीन नेविगेशन, बोस साउंड सिस्टम, एयर प्यूरीफायर, वेंटिलेटेड फ्रंट सीट, दूसरी पंक्ति की सीट वन टच इजी इलेक्ट्रिक टम्बल और सनरूफ जैसे कई फीचर्स मिलते हैं। किया कैरेंस 6 एयर बैग, टायर प्रेशर मॉनिटरिंग और अन्य सेफ्टी फीचर्स के साथ आती है।
किया कैरेंस एमपीवी को पिछले महीने ग्लोबल न्यू कार असेसमेंट प्रोग्राम (जीएनसीएपी) का तरफ से क्रैश टेस्ट में 3-स्टार रेटिंग मिली है। यह रेटिंग वयस्क और बच्चे दोनों की सुरक्षा के मामले में दी गई है। क्रैश टेस्ट में किया कैरेंस के भारतीय मॉडल का इस्तेमाल किया गया था जिसमें दो फ्रंट एयरबैग, दो साइड-बॉडी एयरबैग और दो साइड हेड प्रोटेक्शन एयरबैग लगे थे। यह मॉडल स्टैंडर्ड तौर पर ईएससी के साथ आता है।
किया कैरेंस की कीमत 9.59 लाख रुपये (एक्स-शोरूम) से शुरू होती है, जो 17.70 लाख रुपये (एक्स-शोरूम) तक जाती है। एमपीवी सीधे मारुति सुजुकी एक्सएल6, अर्टिगा और महिन्द्रा माराज्जो, टोयोटा इनोवा क्रिस्टा के एंट्री-लेवल वेरिएंट को भी कुछ हद तक टक्कर देती है।